Құпиялылық саясаты
2026 жылғы 4 қарашадағы редакция
Бұл саясат AlemWay Visa визалық агенттігі (Алматы қ., бұдан әрі — «біз», «Оператор») осы сайт арқылы қандай дербес деректерді жинайтынын, не үшін жинайтынын, оларды қалай сақтайтынын және қорғайтынын түсіндіреді. Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жасалған.
1. Қандай деректер жинаймыз
Өтінім формасы арқылы: аты, телефон нөмірі, таңдалған қызмет, пікір (қалдырсаңыз).
Техникалық деректер: өтінім жіберілген бет, сайт тілі, жарнамалық сілтеменің UTM-белгілері. Бұл деректер сіздің жеке басыңызды анықтауға мүмкіндік бермейді.
Виза мен рұқсат рәсімдеуге арналған құжаттарды (паспорт, фото және т.б.) тек WhatsApp-тағы жеке хат алмасу кезінде немесе кеңседе аламыз — сайт арқылы олар жиналмайды.
2. Деректерді не үшін өңдейміз
Өтінім бойынша сізбен байланысу, кеңес беру және таңдалған қызметті көрсету үшін.
Өтінімдерді есепке алу және сайт жұмысын жақсарту үшін (иесіздендірілген статистика).
Сіздің жеке келісіміңізсіз деректеріңізді таратылымдарға пайдаланбаймыз және үшінші тұлғаларға сатпаймыз.
3. Келісім
Форманы жіберу кезінде белгі қоя отырып, жоғарыда көрсетілген мақсаттарда дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім бересіз (Заңның 7–8-баптары).
Келісімді кез келген уақытта email немесе WhatsApp арқылы жазып, кері қайтарып ала аласыз — ҚР заңнамасына немесе орындалмаған шартқа қайшы келетін жағдайларды қоспағанда.
4. Деректер қайда және қанша сақталады
Өтінімдер қорғалған контент басқару жүйесінде (Sanity) сақталады және қызметкерлердің жабық Telegram жұмыс чатына көшіріледі. Оларға тек өтінімдермен жұмыс істейтін қызметкерлер қол жеткізе алады.
Деректер қызмет көрсету мен есепке алуға қажетті мерзім ішінде, бірақ соңғы өтініштен кейін 3 жылдан аспайтын мерзімде сақталады, содан кейін жойылады.
Сақтау қызметтері Қазақстаннан тыс жерде орналасуы мүмкін. Өтінім жібере отырып, мұндай трансшекаралық беруге келісесіз (Заңның 16-бабы).
5. Деректерді қалай қорғаймыз
Деректер қорғалған HTTPS хаттамасы арқылы беріледі.
Қол жеткізу кілттері тек серверде сақталады, өтінімдерге қызметкерлердің жеке есептік жазбалары арқылы ғана кіруге болады.
Форма автоматты спам жіберулерден қорғалған.
6. Аналитика және cookie
Vercel Web Analytics қолданамыз — ол cookie-сіз және жеке деректерді жинамай келушілерді санайды.
Яндекс Метрика қосылған болса, ол иесіздендірілген статистика үшін cookie қолданады. Cookie-ді браузер баптауларында тыйым салуға болады.
7. Сіздің құқықтарыңыз
Сізде деректеріңіздің бізде бар-жоғын білуге, көшірмесін алуға, оларды түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге, сондай-ақ келісімді кері қайтарып алуға құқығыңыз бар (Заңның 24-бабы).
Ол үшін бізге жазыңыз — 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
8. Оператордың байланыс деректері
AlemWay Visa, Алматы қ., Қазақстан Республикасы.
Email: alemway.kz@gmail.com
Телефон / WhatsApp: +7 708 070 18 77